זימון תור
אנו רואים בהנגשת השירותים הדיגיטליים והפיזיים חלק מהשירות עצמו, ופועלים לשיפור מתמיד של הנגישות עבור כלל הציבור.
מרפאת עיניים ד"ר לואא עומר מחויבים לאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, לקבל שירות ולהשתמש באתר בעצמאות, בכבוד ובשוויון.
אנו רואים בנגישות ערך מקצועי ואנושי, ולא רק דרישה רגולטורית.
ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
בכל הנוגע לאתר, ההתאמות מבוצעות על בסיס תקן ישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
האתר נבנה ומתוחזק תוך הקפדה על העקרונות הבאים:
הנגשת אתר אינה פעולה חד-פעמית אלא תהליך מתמשך. האתר נבדק מעת לעת, וליקויים שמתגלים מתוקנים בהקדם האפשרי.
תכנים חדשים שמתווספים לאתר נבדקים אף הם מול עקרונות הנגישות.
על אף המאמצים, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם, בשל מגבלות טכנולוגיות, תכנים שטרם הונגשו או רכיבים של צדדים שלישיים.
הצהרה זו אינה מהווה התחייבות לכך שכל רכיב באתר נגיש בכל עת, אלא התחייבות לפעול בתום לב ובמאמץ סביר לשיפור מתמיד.
באתר משולבים שירותים חיצוניים, ובהם רכיב מפות, נגן וידאו וקישורים לרשתות חברתיות.
רכיבים אלה מפותחים ומתוחזקים על ידי ספקים חיצוניים, ורמת הנגישות שלהם אינה בשליטתנו.
לצד הנגישות הדיגיטלית, אנו מקפידים על קבלת שירות מכבדת ושוויונית בכל פנייה.
מי שזקוק להתאמה לצורך ההגעה או קבלת השירות — ליווי, סיוע בהתמצאות, תיאום שעה נוחה או כל התאמה אחרת — מוזמן ליצור קשר מראש בטלפון, ונשמח לתאם את הנדרש.
אם נתקלתם בקושי, בחסם או ברכיב שאינו נגיש — נשמח לשמוע. כל פנייה נבדקת ומטופלת בהקדם.
כדי שנוכל לטפל במהירות, מומלץ לציין בפנייה:
כל פנייה בנושא נגישות מגיעה ישירות אלינו ונבדקת. נחזור אליכם עם מענה, ונתקן את הליקוי ככל שניתן.
אפשר לפנות בטלפון או בדוא"ל שמופיעים בהמשך העמוד.
לפניות, דיווחים ובקשות להתאמות בנושא נגישות:
מרפאת עיניים ד״ר לואא עומר
עודכן לאחרונה: 29.10.2026
מרפאת עיניים ד״ר לואא עומר מחויב/ת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה בזכות לשוויון, כבוד, נגישות ושירות הוגן.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ולתקנות הנגישות מכוחו, ומשקיעים מאמצים מתמשכים לשיפור הנגישות באתר.
האתר מותאם לדרישות תקן הנגישות WCAG 2.1 ברמה AA / ת"י 5568, ככל הניתן ובהתאם למגבלות הטכנולוגיות הקיימות. ההתאמות בוצעו תוך יישום עקרונות הנגישות:
באתר מותקן רכיב נגישות מתקדם המאפשר התאמה אישית של חוויית המשתמש, לרבות:
האתר נבדק באופן תקופתי באמצעים טכנולוגיים ובבדיקות ידניות, במטרה לזהות ולתקן חסמי נגישות.
יחד עם זאת, ייתכן כי חלק מהתכנים או הפונקציות אינם נגישים במלואם, לרבות תכנים המוזנים על ידי צדדים שלישיים.
על אף מאמצינו להנגיש את כלל רכיבי האתר, ייתכנו מצבים בהם חלקים מסוימים באתר אינם עומדים באופן מלא בדרישות התקן, וזאת בשל מגבלות טכנולוגיות, תלות ברכיבי צד שלישי או תכנים שטרם הונגשו.
האתר ממשיך להתעדכן ולהשתפר באופן שוטף, ואנו פועלים לתקן ליקויים שיתגלו בזמן סביר.
אין באמור בהצהרה זו כדי להוות התחייבות מוחלטת לכך שכל רכיבי האתר יהיו נגישים בכל עת, אלא התחייבות לפעול בתום לב ובמאמץ סביר לשיפור מתמיד של הנגישות.
ייתכן והאתר עושה שימוש ברכיבים, מערכות או שירותים חיצוניים. אנו עושים מאמצים לבחור ספקים העומדים בדרישות נגישות, אולם אין לנו שליטה מלאה על נגישות רכיבים אלו.
במידה ונתקלתם בבעיה, קושי או חסם בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל פנייה על מנת לטפל בנושא בהקדם. אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ברצינות ולפעול לתיקון הליקוי ככל שניתן.
ניתן לפנות גם באמצעות טופס יצירת קשר באתר. זמן מענה לפניות: עד 7 ימי עסקים.
אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים הדיגיטליים ופועלים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמש לכלל האוכלוסייה. הנגשת האתר היא תהליך מתמשך ואנו מחויבים להמשיך ולהשקיע משאבים לשם כך.
Powered by WUSOOL
